联系我们

把问题说明清楚,比留下更多联系方式更重要

当前页面不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。正式联系渠道应由91APP实际运营方配置后再公开。在此之前,你可以先了解不同反馈需要准备哪些信息,以便未来通过官方渠道提交时更快被识别和处理。

内容合作

内容合作建议先准备项目名称、可公开介绍范围、权利状态、联系人职责与希望合作的具体形式。不要只发送“求合作”而缺少背景,也不要把未授权素材打包发送。涉及人物和作品资料时,尽量提供可核验的官方页面。

版权反馈

权利反馈需要能够定位问题的页面地址或内容位置,并说明权利主体、授权情况与希望处理的事项。若代表他人提交,应能够说明代理关系。不要公开上传身份证件等不必要的敏感资料。

资料更正

资料更正最好提供“当前页面写法、建议修正内容、可靠公开来源”三项。对于上映日期、人员名单、职位、公司关系等容易变化的信息,权利方或本人正式发布通常比二手转载更有参考价值。

意见建议

界面、导航和内容组织建议可以描述使用场景,例如“手机上找不到收藏夹”或“某个栏目说明不够清楚”。具体问题比笼统评价更容易转化为改进项,也不需要提供与问题无关的个人资料。

安全提醒

91APP不会通过联系页面要求用户充值、购买会员、提供银行卡或验证码,也不会发送所谓破解包和镜像安装地址。若有第三方以这些名义联系,请谨慎核验品牌与页面来源。

正式渠道说明

当实际运营方完成接收系统配置后,应在此页公开可验证的正式渠道,并同步说明用途与隐私处理方式。在此之前,本站宁可不展示联系方式,也不使用虚构号码、邮箱或地址制造“已上线客服”的假象。

补充说明

更清楚地使用这一页

正式联系方式上线后,也应按照用途分流。版权主张、内容合作、资料更正和普通建议需要的材料并不相同,如果全部进入同一个没有分类的入口,既增加处理难度,也容易让用户提交过多无关个人信息。

对于紧急程度,91APP不设置虚假的“24小时秒回”承诺。真实处理时间取决于问题复杂度、资料完整性和实际运营能力。更好的做法是公开必要材料清单和处理原则,让提交者知道什么信息最有助于判断。

任何自称91APP工作人员、却要求私下转账、购买会员、提供验证码或下载未知远程控制软件的联系都不符合本站服务设计。用户遇到这类情况应停止操作,并保留可核验信息供后续正式渠道检查。